CAMBIOS
Podés realizar el cambio de los productos que compraste teniendo en cuenta lo siguiente:
- El plazo para realizar un cambio es de 15 días a partir de la recepción de la compra.
- Para solicitar un cambio podés comunicarte con nosotros a nuestro whatsapp o mail. Para agilizar el proceso te pedimos que tengas tu nro de orden a mano.
- En caso de que el cambio sea solicitado debido a que prefiere otro producto o no cumple con sus expectativas, el envío para realizar el cambio será a cargo del comprador. Te guiaremos en el proceso para que puedas enviar los productos nuevamente y te enviaremos lo que elijas para el cambio.
- Para este tipo de cambios los productos no deben haber sido usados y deben estar en las mismas condiciones en que fueron entregados, incluyendo el packaging.
- Si estás en CABA podemos coordinar para que te acerques a realizar el cambio personalmente por la zona de Villa Crespo.
DEVOLUCIONES
Si te arrepentiste podés realizar la devolución de los productos teniendo en cuenta lo siguiente:
- El plazo para realizar una devolución es de 10 días a partir de la compra.
- Para solicitar una devolución podés comunicarte con nosotros a nuestro whatsapp o mail. Para agilizar el proceso te pedimos que tengas tu nro de orden a mano.
- El reintegro se realizará a través del mismo medio de pago con el que se haya realizado la compra. El mismo no incluye el costo de envío, si este ya fue despachado.
- Te guiaremos en el proceso para que puedas enviar los productos nuevamente.
- Los productos no deben haber sido usados y deben estar en las mismas condiciones en que fueron entregados, incluyendo el packaging.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES POR FALLA
- En caso de que el cambio sea solicitado por una falla en el producto o que el mismo no se corresponda al producto seleccionado, te ofreceremos la reposición del producto, cambio del mismo, o la devolución del dinero (a través del mismo medio que se realizó la compra).
- Los costos de envío quedan a cargo nuestro.
